1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web datok.com.ar y sus servicios asociados (en conjunto, "DATOK", "el Servicio", "nosotros"), prestados desde la República Argentina por Facundo Manuel Ferriol, CUIT 20-38674935-4 (el "Prestador"), quien contrata con los usuarios, percibe el precio de los planes y compras y emite la factura correspondiente. Las bases de datos que utiliza el Servicio se encuentran inscriptas en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la AAIP a nombre de GRUPO SIGEL S.R.L., CUIT 30-71699175-6, como responsable.

Al registrarte, contratar un plan o utilizar el Servicio, declarás haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el Servicio.

Debés ser mayor de 18 años y, si actuás en representación de una persona jurídica, declarás contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Descripción del Servicio

DATOK es una herramienta de búsqueda y due diligence de empresas y personas argentinas que consolida y presenta información proveniente de fuentes públicas y oficiales, entre ellas: padrones de AFIP/ARCA, Banco Central de la República Argentina (BCRA), Registros Nacionales y Provinciales de Sociedades, Inspección General de Justicia (IGJ), boletines oficiales (nacional y provinciales) y registros de facturas apócrifas, entre otras.

DATOK organiza, indexa y presenta esa información para facilitar su consulta. DATOK no es la fuente original de los datos, no los genera ni los certifica.

DATOK presta un servicio de información comercial y crediticia elaborado exclusivamente a partir de fuentes de acceso público, en los términos de la Ley 25.326, y se encuentra inscripto en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la AAIP. DATOK no es una entidad financiera, no otorga ni intermedia en el otorgamiento de créditos, no es un agente de calificación de riesgo ni emite recomendaciones sobre las personas o empresas exhibidas. El índice estadístico DATOK Riesgo, disponible para usuarios registrados, se rige por la cláusula 3 bis.

3. Naturaleza de la información — sin garantía de exactitud

3.1. La información se ofrece "tal como está" ("as is"), con fines informativos y de referencia. Proviene de fuentes de terceros que pueden contener errores, demoras de actualización u omisiones ajenos a DATOK. El procesamiento es automatizado y puede, excepcionalmente, omitir o demorar alguna publicación.

3.2. DATOK no garantiza la exactitud, integridad, vigencia ni actualidad de los datos mostrados, ni que estén libres de errores.

3.3. La información no constituye asesoramiento legal, contable, financiero, fiscal ni de inversión, ni una recomendación para celebrar o abstenerse de celebrar operación alguna. Las decisiones que el usuario adopte en base a la información son de su exclusiva responsabilidad.

3.4. Para usos con efectos jurídicos, el usuario debe verificar los datos directamente en las fuentes oficiales correspondientes. Cada dato incluye, cuando corresponde, su fuente y fecha de publicación para facilitar esa verificación.

3 bis. DATOK Riesgo — índice estadístico de riesgo de contraparte

3 bis.1. Qué es. DATOK Riesgo es un índice numérico de 1 a 99 que DATOK calcula en forma automatizada para empresas (personas jurídicas), exclusivamente a partir de los datos de fuentes públicas descriptos en la cláusula 2. Expresa una estimación estadística de la probabilidad relativa de que la empresa registre, en los meses siguientes, eventos objetivos verificables en esas fuentes (por ejemplo, cheques rechazados, situación irregular en el sistema financiero, procesos concursales o la salida del padrón fiscal), en comparación con el universo de empresas. Se encuentra en versión Beta.

3 bis.2. Qué no es. El índice no es una opinión ni un juicio de valor sobre la honorabilidad, la conducta, la buena fe o la reputación de la empresa ni de sus socios, autoridades o dependientes. No afirma que la empresa haya incurrido o vaya a incurrir en incumplimiento alguno. No es una calificación de riesgo en los términos de la Ley 26.831 de Mercado de Capitales ni de las normas de la Comisión Nacional de Valores, ni una clasificación de deudores del Banco Central, ni un informe de auditoría. Un índice bajo puede responder a hechos ya regularizados o a la falta de información, y un índice alto no garantiza el cumplimiento futuro.

3 bis.3. Personas humanas. DATOK no calcula ni exhibe índices sobre personas humanas. Los datos de los integrantes de una empresa solo intervienen como factores del índice de esa empresa, identificados con su fuente.

3 bis.4. Transparencia. Cada índice se exhibe junto con los factores que lo explican, su fuente y la fecha de los datos. La ponderación de los factores es reservada. El índice se recalcula periódicamente con la información que publica cada fuente y puede variar sin previo aviso.

3 bis.5. Acceso restringido y confidencialidad. El índice solo se muestra a usuarios registrados, en las condiciones de su plan; no se publica en las páginas de acceso libre ni se pone a disposición de buscadores. El usuario se obliga a utilizarlo exclusivamente para su evaluación interna y a no publicarlo, difundirlo ni comunicarlo a terceros —incluida la empresa evaluada—, total o parcialmente, por ningún medio (incluidos redes sociales, medios de comunicación y material publicitario).

3 bis.6. Uso. El índice es una herramienta de referencia y no debe ser el único fundamento de decisiones que afecten a la empresa evaluada (por ejemplo, contratar, otorgar crédito o seleccionar proveedores): debe complementarse con el análisis propio del usuario y la verificación de los datos en las fuentes oficiales (cláusula 3.4). Queda prohibido utilizarlo con fines discriminatorios, de hostigamiento, presión o desprestigio.

3 bis.7. Revisión. La empresa evaluada puede solicitar, por medio de su representante, la revisión de los datos que intervienen en su índice escribiendo a [email protected]. Si un factor proviene de un error de procesamiento de DATOK, se corrige y el índice se recalcula. Si el dato es correcto según la fuente oficial, se indicará el organismo ante el cual gestionar su rectificación. El índice no se modifica a pedido de parte sin que exista un error en los datos.

3 bis.8. Responsabilidad del usuario. El usuario es el único responsable del uso que haga del índice y se obliga a mantener indemne a DATOK frente a reclamos de terceros, incluida la empresa evaluada, derivados del incumplimiento de esta cláusula.

4. Registro y cuenta

4.1. El registro se realiza con tu cuenta de Google (Google OAuth) o con tu dirección de correo electrónico, mediante un enlace de acceso que te enviamos por mail. Sos responsable de la veracidad de los datos asociados a tu cuenta y de mantener la confidencialidad del acceso.

4.2. Sos responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notificá de inmediato cualquier uso no autorizado a [email protected].

4.3. DATOK puede suspender o cancelar cuentas ante el incumplimiento de estos Términos, uso abusivo o fraudulento, o requerimiento legal.

4.4. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi Dashboard. Al hacerlo se borra tu historial de uso y se anonimizan tus datos de registro, con el alcance descripto en la Política de Privacidad. Si tenés una suscripción activa, se cancela en el mismo acto.

5. Planes, pagos y suscripciones

5.1. DATOK ofrece un plan gratuito y planes pagos con límites de consulta mensuales, según se detalla en datok.com.ar/precios. Los precios, cupos y características pueden modificarse; los cambios se informarán con anticipación razonable y no afectarán el período ya abonado.

5.2. Los pagos se abonan al Prestador y se procesan a través de Rebill, nuestro procesador de pagos, con tarjeta de crédito, débito o transferencia por QR. DATOK no almacena los datos de tu tarjeta ni medio de pago.

5.3. La suscripción se renueva automáticamente según el ciclo contratado, salvo cancelación. La baja respeta el período ya pagado: al cancelar, conservás el acceso al plan hasta el fin del ciclo en curso, y luego pasás al plan gratuito. Los packs de legajos de pago único no vencen.

5.4. En lo aplicable, rigen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas concordantes. Podés ejercer el derecho de revocación dentro de los 10 días corridos de la contratación escribiendo a [email protected], o gestionar la baja de tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a [email protected].

6. Servicio de API (clientes B2B)

6.1. El acceso a la API se otorga mediante una clave (API key) personal e intransferible, asociada a un cupo mensual de consultas según el plan contratado.

6.2. Está prohibido compartir, revender o sublicenciar la API key, así como exceder los cupos mediante medios técnicos. DATOK puede revocar la clave ante uso indebido.

6.3. El servicio de API entrega únicamente información disponible en la base de datos al momento de la consulta y se rige por las mismas limitaciones de exactitud de la cláusula 3.

7. Uso permitido y conductas prohibidas

Está prohibido:

• Realizar scraping, extracción masiva o automatizada de datos del sitio por fuera de la API contratada;
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente la información sin autorización expresa;
• Utilizar la información con fines discriminatorios, de hostigamiento, extorsión o cualquier fin ilícito o contrario a la Ley 25.326;
• Vulnerar, sobrecargar o intentar acceder sin autorización a la infraestructura del Servicio;
• Suplantar identidad o falsear la representación de una empresa en los procesos de verificación;
• Publicar, difundir o comunicar a terceros el índice DATOK Riesgo, o utilizarlo en contravención de la cláusula 3 bis.

8. Verificación de empresas

El proceso de verificación de empresas (/verificar) permite a sus titulares o representantes acreditar su vínculo y publicar datos de contacto. La verificación es una señal de gestión y no implica aval, auditoría ni garantía de DATOK sobre la empresa verificada. DATOK puede rechazar o revocar verificaciones ante documentación insuficiente o falsa.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, logos, bases de datos y la selección y organización de los contenidos de DATOK están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Los datos de fuentes públicas pertenecen a sus respectivos organismos; DATOK no reclama titularidad sobre los datos en sí, sino sobre su recopilación, sistematización y presentación.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DATOK no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o perjuicios derivados de: (i) decisiones tomadas en base a la información; (ii) errores, demoras u omisiones en los datos de fuentes de terceros; (iii) interrupciones del Servicio; (iv) uso no autorizado de la cuenta del usuario; (v) el uso que el usuario haga de la información o del índice DATOK Riesgo frente a terceros, incluidas las empresas y personas consultadas. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley (incluida la normativa de defensa del consumidor).

11. Disponibilidad y modificaciones

DATOK procura la continuidad del Servicio pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones. Podremos actualizar estos Términos; los cambios relevantes se comunicarán por el sitio o por correo, y el uso posterior implica su aceptación.

12. Datos de terceros y derechos de las personas

El tratamiento de datos de empresas y personas exhibidos en DATOK, así como el procedimiento para solicitar rectificación o supresión, se rige por el Aviso sobre Datos de Terceros y la Política de Privacidad, conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Las solicitudes de supresión se resuelven según los criterios de ese aviso, que incluyen la excepción del art. 16, inc. 5 de la Ley 25.326 para los datos de publicidad societaria obligatoria.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del fuero que corresponda en materia de consumo.

14. Contacto

• General: [email protected]
• Soporte: [email protected]
• Reclamos: [email protected]
• Datos personales / bajas: [email protected]