Esta Política explica cómo DATOK (datok.com.ar, el "Responsable") trata los datos personales de los usuarios del sitio, conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.
1. Qué datos recolectamos
a) Datos de registro (Google OAuth): nombre y dirección de correo electrónico asociados a tu cuenta de Google. No accedemos a tu contraseña de Google.
b) Datos de la cuenta y uso del Servicio: plan contratado, fichas consultadas, empresas seguidas (watchlist), historial de consumo y claves de API emitidas (almacenadas de forma cifrada — nunca en texto claro).
c) Datos de pago: las suscripciones y compras se procesan mediante MercadoPago. DATOK no almacena los datos de tu tarjeta. Conservamos identificadores de la suscripción (ID de preaprobación, ID de pagador) para administrar el cobro y la baja.
d) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso y cookies necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
e) Datos de contacto comercial: si nos escribís (formularios, WhatsApp, correo), guardamos los datos que nos proporciones para responderte.
2. Con qué finalidad y base legal
Tratamos tus datos para: (i) crear y administrar tu cuenta; (ii) prestar el Servicio y aplicar los límites de tu plan; (iii) procesar pagos y gestionar suscripciones; (iv) brindar soporte y responder consultas; (v) garantizar la seguridad y prevenir abusos y fraude; (vi) cumplir obligaciones legales; (vii) enviarte comunicaciones operativas (y comerciales solo si lo consentís).
La base legal es la prestación del servicio que contratás, tu consentimiento (que prestás al registrarte y aceptar esta Política, art. 5 Ley 25.326) y el cumplimiento de obligaciones legales.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con prestadores que nos ayudan a operar, en calidad de encargados de tratamiento:
- Google (autenticación / OAuth) y Google Workspace (correo y notificaciones).
- MercadoPago (procesamiento de pagos).
- Hetzner (infraestructura de servidores) y Cloudflare (seguridad y entrega de contenido).
También podremos divulgar datos ante un requerimiento legal válido de autoridad competente.
4. Transferencias internacionales
Algunos prestadores pueden alojar o procesar datos fuera de la Argentina (por ejemplo, servidores en la Unión Europea o Estados Unidos). En tal caso, adoptamos recaudos para que el tratamiento cumpla con los estándares de la Ley 25.326.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables (p. ej. obligaciones fiscales y contables). Al solicitar la baja, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no resulten necesarios, salvo los que debamos conservar por ley.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/SSL), almacenamiento de credenciales fuera del código, claves de API guardadas como hash, firewall y protección anti-abuso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
7. Tus derechos (Ley 25.326)
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, y a oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercerlos, escribí a [email protected] acreditando tu identidad. Responderemos en los plazos legales (acceso: 10 días corridos; rectificación/supresión: 5 días hábiles, conforme Ley 25.326).
8. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión, la autenticación y la seguridad, y herramientas de analítica de uso agregado (Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Podés bloquear las cookies de analítica desde tu navegador sin afectar el funcionamiento del Servicio.
9. Menores
El Servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios relevantes, lo comunicaremos por el sitio o por correo.
11. Contacto
Datos personales: [email protected] · General: [email protected]